FAQ
• Melding: Gebruikersnaam bestaat niet ?

Wanneer je deze melding krijgt kan dit te maken hebben met de volgende dingen:

-Een typefout
Let erop dat je gebruikersnaam hoofdlettergevoelig is.
Wanneer je, je gebruikersnaam kopieert uit je E-mail, let er dan op dat je geen spaties meekopieert.
Weet je, je gebruikersnaam niet meer? Ga dan naar Wachtwoord vergeten en vul vervolgens je E-mailadres in om je inlog gegvens op te vragen.

-Browserinstellingen
Wanneer de beveiliging van je browser erg hoog staat, accepteerd je browser minder snel nieuwe cookies* dan wanneer je beveiliging wat lager zou staan.
Om tijdelijk de beveiliging even wat lager te zetten kan je het volgende doen:
In je browser kies je voor "extra" vervolgens tabblad "beveiliging".
Vervolgens kunt u deze tijdelijk even wat lager instellen.

-Werkt het nog steeds niet?
In dat geval kan je de cookies ook even geheel verwijderen.
Nadeel is wel dat op verschillende websites opnieuw wachtwoordgegevens moeten worden opgeslagen.

*Wat is een cookie?
Een cookie is een bestandje op je harddisk waarin je wachtwoordgegevens zijn opgeslagen in geval je ooit op "wachtwoord onthouden" geklikt hebt bij inloggen.